Köpvillkor

Vid försäljning till enskilda konsumenter gäller alltid Konsumentköplagens bestämmelser, liksom Distans- och hemförsäljningslagen. Köparen skall vara myndig eller inneha målsmans godkännande för att ingå avtal med UMA. UMA använder sig inte av öppet köp, däremot av den lagstadgade ångerrätten som duhar när du köper något på distans. Du har 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen, när du handlar varor och tjänster på distans. Ångerrätten löper från den dag du tar emot varan. Du har rätt att försiktigt undersöka produkten, men för att kunna ångra köpet måste den vara i väsentligt oförändrat skick. Meddela oss inom tidsfristen om du vill använda ångerrätten.

UMA besiktigar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan mot förmodan vara skadad när den anländer åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet. Om din leverans är transportskadad behöver du göra en reklamation till vårt kundcenter, snarast möjligt, inom skälig tid. Som skada räknas både synliga och dolda skador, vilket innebär att du behöver avemballera (ta ur produkten ur dess förpackning) och inspektera godset noggrannt. Tänk på att behålla allt emballage (produktens förpackning) vid transportskada. Detta för att transportören skall kunna besiktiga godset inklusive emballage. UMA ansvarar även för fel som har uppstått innan transporten.

Väljer du att returnera din vara behöver du själv stå för returfrakten. Vi önskar då att du använder Posten. Bifoga en kopia av ditt kvitto och skicka produkten till:

UMA store
c/o Hoel Design
Exercisgatan 6
211 30 Malmö

När vi har mottagit varan återbetalar vi hela beloppet snarast möjligt, dock senast inom 30 dagar.